Obowiązuje od 23.10.2026
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Naluna Zofia Lewandowska, ul. Lirowa 26 lok. 6, klatka A, 02-387 Warszawa, NIP: 7011115408 („Administrator”, „my”). Kontakt w sprawach danych osobowych: e‑mail wordpress@naluna.pl, tel. 601-152-600
2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
- Zakup vouchera online: imię i nazwisko kupującego, adres e‑mail, opcjonalnie numer telefonu, treść dedykacji, imię i nazwisko osoby obdarowanej (podaje je kupujący), informacje o zamówieniu (rodzaj i wartość vouchera, numer, daty) oraz identyfikator i status płatności przekazywane przez PayU. Nie otrzymujemy numerów kart ani danych logowania do bankowości.
- Realizacja vouchera w salonie: numer vouchera, data wykorzystania i – w razie potrzeby – informacje niezbędne do bezpiecznego wykonania zabiegu, które podajesz podczas wizyty.
- Kontakt (formularz, e‑mail, telefon): dane, które sam przekażesz w wiadomości.
- Korzystanie ze strony: dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty) zapisywane w logach serwera oraz pliki cookies – patrz pkt 8.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży vouchera: przyjęcie zamówienia, obsługa płatności, wystawienie i wysyłka vouchera, jego realizacja w salonie | art. 6 ust. 1 lit. b – umowa |
| Wystawianie dokumentów księgowych, obsługa zwrotów i reklamacji, przechowywanie dokumentacji podatkowej | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
| Weryfikacja ważności i wykorzystania vouchera, zapobieganie nadużyciom, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes |
| Odpowiedź na wiadomości i kontakt w sprawie wizyty | art. 6 ust. 1 lit. b i f |
| Statystyki i bezpieczeństwo strony (logi, cookies niezbędne) | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Cookies analityczne/marketingowe (jeśli stosowane) | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda wyrażona w ustawieniach cookies |
Dane osoby obdarowanej przetwarzamy w uzasadnionym interesie Administratora i kupującego (art. 6 ust. 1 lit. f) – w celu wystawienia imiennego vouchera i jego realizacji. Kupujący, podając te dane, powinien poinformować osobę obdarowaną o niniejszej polityce.
4. Odbiorcy danych
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w realizacji usług:
- PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60‑166 Poznań – operator płatności; w zakresie obsługi transakcji PayU jest odrębnym administratorem danych i stosuje własną politykę prywatności;
- dostawca hostingu i poczty elektronicznej, na których działa strona i z których wysyłane są vouchery;
- Booksy International sp. z o.o. – jeśli rezerwujesz wizytę przez Booksy (odrębny administrator);
- biuro rachunkowe oraz – w razie potrzeby – kancelaria prawna;
- organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy prawa.
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z używanych narzędzi (np. dostawca poczty) – wówczas na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej.
5. Okres przechowywania
- dane zamówienia i vouchera – przez okres ważności vouchera, a następnie przez czas przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat od końca roku, w którym voucher wygasł lub został wykorzystany);
- dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami;
- korespondencja – do 3 lat od ostatniego kontaktu;
- logi serwera – do 12 miesięcy; cookies – zgodnie z pkt 8.
6. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem). Wniosek wystarczy przesłać na wordpress@naluna.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa).
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zakupu vouchera (bez adresu e‑mail nie możemy dostarczyć vouchera, bez imienia i nazwiska osoby obdarowanej – wystawić go). Numer telefonu i dedykacja są opcjonalne.
8. Pliki cookies
Strona używa plików cookies niezbędnych do jej działania (np. zapamiętanie sesji, zabezpieczenie formularzy) oraz – po wyrażeniu zgody – cookies statystycznych lub marketingowych, jeśli są włączone. Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce; zablokowanie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie z formularza zakupu. Na stronie mogą być osadzone elementy zewnętrzne (mapa Google, widget rezerwacji Booksy, PayU), które mogą zapisywać własne cookies zgodnie z politykami tych dostawców.
9. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu ani nie profilujemy w sposób wywołujący skutki prawne.
10. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie przepisów lub narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą obowiązywania.
